Muốn lấy lại mật khẩu Facebook khi mất số điện thoại và email, bạn cần tìm đúng tài khoản rồi kiểm tra phương thức xác minh còn sử dụng được. Thiết bị đã đăng nhập, mật khẩu đã lưu hoặc lựa chọn xác nhận danh tính có thể giúp bạn tiếp tục. Tuy nhiên, không phải tài khoản nào cũng được Facebook cung cấp cùng một cách khôi phục.
Mất số điện thoại và email có lấy lại Facebook được không?
Vẫn có khả năng khôi phục nếu bạn chứng minh được mình là chủ tài khoản bằng phương thức Facebook chấp nhận. Việc chỉ biết tên, ảnh đại diện hoặc đường dẫn hồ sơ chưa đủ để đổi mật khẩu. Trước tiên, hãy xác định tình trạng của mình:
| Tình trạng tài khoản | Cách nên thử trước |
|---|---|
| Còn đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính | Giữ phiên đăng nhập và kiểm tra thông tin liên hệ, bảo mật trong Trung tâm tài khoản. |
| Mất SIM nhưng còn vào được email | Chọn nhận mã qua email đã liên kết. |
| Mất cả SIM lẫn email | Dùng thiết bị quen thuộc để tìm tài khoản và kiểm tra lựa chọn xác minh khác. |
| Mật khẩu đã lưu trong trình duyệt | Kiểm tra trình quản lý mật khẩu trên thiết bị của chính bạn. |
| Email hoặc mật khẩu bị người khác đổi | Đi theo luồng xử lý tài khoản bị hack. |
Chuẩn bị trước khi khôi phục tài khoản Facebook
- Dùng điện thoại, máy tính và trình duyệt bạn từng đăng nhập Facebook. Tránh xóa cookie hoặc chuyển sang cửa sổ ẩn danh ngay từ đầu.
- Ghi lại tên tài khoản, đường dẫn hồ sơ và email hoặc số điện thoại từng liên kết. Nhờ người quen mở hồ sơ giúp nếu bạn không nhớ đường dẫn.
- Chuẩn bị một email đang hoạt động để nhận liên hệ nếu Facebook yêu cầu. Email mới không tự thay thế email cũ khi chưa xác minh.
- Nếu thiết bị nào còn đăng nhập, giữ nguyên phiên đó trong lúc tìm cách vào lại.
Kiểm tra mật khẩu Facebook đã lưu trên Chrome
Nếu từng lưu mật khẩu, đây là cách kiểm tra nhanh trước khi gửi yêu cầu khôi phục. Chỉ thực hiện trên thiết bị và hồ sơ trình duyệt của bạn.
- Mở Chrome, nhấn menu ba chấm ở góc trên.
- Chọn Mật khẩu và tính năng tự động điền → Trình quản lý mật khẩu của Google.
- Tìm mục Facebook hoặc facebook.com rồi chọn đúng tài khoản.
- Nhấn biểu tượng xem mật khẩu và hoàn tất xác minh thiết bị nếu được yêu cầu.
- Thử đăng nhập bằng mật khẩu đã lưu. Nếu mật khẩu đã bị thay đổi, chuyển sang cách khôi phục bên dưới.
Mật khẩu lưu trong trình duyệt không giúp bỏ qua xác thực hai yếu tố. Nếu đăng nhập vẫn yêu cầu mã, bạn cần dùng phương thức bảo mật đã thiết lập hoặc lựa chọn trợ giúp mà Facebook cung cấp.
Cách lấy lại mật khẩu khi không còn email và số điện thoại
Bước 1: Tìm đúng tài khoản
Mở Facebook và chọn Quên mật khẩu?. Trên trình duyệt, có thể tự nhập facebook.com/login/identify vào thanh địa chỉ. Điền email hoặc số điện thoại cũ để tìm hồ sơ, kể cả khi bạn không còn nhận được mã qua thông tin đó. Kiểm tra tên và ảnh trước khi tiếp tục.
Bước 2: Kiểm tra cách xác minh còn khả dụng
Nếu danh sách chỉ hiển thị email hoặc số điện thoại không dùng được, tìm lựa chọn như Thử cách khác hoặc trợ giúp khôi phục, nếu có. Không phải tài khoản nào cũng hiện nút này. Trường hợp không có phương án phù hợp, thử lại từ thiết bị từng đăng nhập hoặc khôi phục quyền truy cập email, SIM qua nhà cung cấp.
Các ảnh dưới đây minh họa một luồng xác nhận danh tính ở giao diện Facebook cũ. Tên nút và các phương thức trên tài khoản hiện tại có thể khác; chỉ chọn những phương thức thực sự xuất hiện trên màn hình của bạn.
Ở màn hình yêu cầu mã, mở phương thức khác nếu bạn không còn sử dụng được cách mặc định. Nếu danh sách có mục trợ giúp bổ sung, chọn mục đó để xem Facebook yêu cầu gì tiếp theo. Không dùng hướng dẫn về Trình tạo mã cũ trong ảnh làm điều kiện bắt buộc.
Bước 3: Bắt đầu xác nhận danh tính nếu được yêu cầu
Đọc phần giới thiệu về các bước xác minh. Nếu Facebook cung cấp luồng xác nhận danh tính, chọn tiếp tục và làm theo yêu cầu của chính tài khoản. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp thông tin liên hệ hoặc giấy tờ; không tự gửi giấy tờ cho người nhắn tin nhận hỗ trợ.
Bước 4: Nhập email bạn đang truy cập được
Nếu xuất hiện ô email liên hệ, nhập địa chỉ đang hoạt động, kiểm tra lại chính tả và nhập lại ở ô xác nhận. Dùng hộp thư bạn kiểm soát lâu dài. Sau khi gửi, theo dõi cả thư đến và thư rác; việc điền email mới chưa đồng nghĩa tài khoản đã được khôi phục.
Bước 5: Cung cấp giấy tờ đúng yêu cầu trên màn hình
Chọn loại giấy tờ được Facebook liệt kê cho trường hợp của bạn. Chụp rõ, đủ phần giấy tờ được yêu cầu, tránh lóa và không chỉnh sửa thông tin. Nếu hệ thống đưa ra cách xác minh khác, làm theo cách đó thay vì tìm biểu mẫu cũ trên mạng.
Bước 6: Theo dõi kết quả và đặt mật khẩu mới
Sau khi gửi thông tin, theo dõi trạng thái trong ứng dụng hoặc email đã đăng ký ở bước trước. Khi Facebook cho phép đặt lại mật khẩu, tạo mật khẩu riêng, chưa dùng cho dịch vụ khác, rồi hoàn tất đăng nhập. Không có thời hạn xử lý chung bảo đảm cho mọi yêu cầu; tránh gửi liên tiếp nhiều hồ sơ giống nhau.
Nếu vẫn còn đăng nhập Facebook trên một thiết bị
Mở Cài đặt và quyền riêng tư → Cài đặt → Trung tâm tài khoản. Kiểm tra phần thông tin cá nhân, thông tin liên hệ để xem email và số điện thoại đang gắn với tài khoản. Nếu được phép thêm phương thức mới, hoàn tất xác nhận trước khi cân nhắc gỡ thông tin cũ.
Để đổi mật khẩu, tìm Mật khẩu và bảo mật → Đổi mật khẩu, chọn đúng tài khoản Facebook rồi làm theo màn hình. Facebook vẫn có thể yêu cầu mật khẩu hiện tại hoặc xác minh bổ sung. Đừng đăng xuất phiên duy nhất còn dùng được trước khi biết chắc mình có thể đăng nhập lại.
Tài khoản bị hack hoặc bị yêu cầu checkpoint thì làm gì?
Nếu thông tin liên hệ bị đổi, xuất hiện hoạt động lạ hoặc bạn nghi người khác chiếm tài khoản, nhập facebook.com/hacked trên thiết bị từng dùng và làm theo hướng dẫn. Đồng thời bảo vệ hộp thư liên kết để người khác không tiếp tục nhận mã khôi phục.
Nếu Facebook đưa ra bước kiểm tra bảo mật, hãy xem checkpoint Facebook là gì và cách xác minh tài khoản. Đổi mật khẩu và xác minh checkpoint là hai thao tác có thể xuất hiện trong cùng quá trình, nhưng không thay thế nhau.
Câu hỏi thường gặp
Không có nút thử cách khác thì làm sao?
Kiểm tra lại trên thiết bị và trình duyệt từng đăng nhập. Nếu vẫn không có lựa chọn phù hợp, ưu tiên khôi phục email hoặc số điện thoại cũ qua nhà cung cấp. Không có một đường dẫn chung bảo đảm mở được bước xác minh cho mọi tài khoản.
Lấy lại Facebook bằng tên hoặc ID có được không?
Tên và ID giúp xác định hồ sơ cần tìm. Để lấy lại quyền truy cập, bạn vẫn phải hoàn thành bước xác minh chủ sở hữu.
Đổi mật khẩu có xóa ảnh và bài viết không?
Đặt lại mật khẩu không phải thao tác xóa nội dung. Nếu vào lại mà không thấy ảnh cũ, kiểm tra xem đã đăng nhập đúng hồ sơ chưa và rà soát hoạt động của tài khoản.
Tạm kết
Hy vọng các cách trên giúp bạn tìm được hướng lấy lại mật khẩu Facebook khi mất số điện thoại và email phù hợp với tình trạng của mình. Hãy ưu tiên thiết bị quen thuộc, kiểm tra kỹ từng bước và cập nhật thông tin bảo mật sau khi đăng nhập trở lại. Chúc bạn thực hiện thành công!
Xem thêm các bài viết thủ thuật mạng xã hội trên NetLike.
Đang tải bình luận…